Політика конфіденційності

1. Загальні положення

LUMENARA FLOW (далі — «Ми», «Наш», «Компанія») поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам під час використання нашого веб-сайту та послуг.

Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими умовами, будь ласка, припиніть використання нашого веб-сайту.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі типи персональних даних:

Дані, які ви надаєте добровільно:

• Ім'я та прізвище;

• Адреса електронної пошти;

• Вік або вікова категорія;

• Інформація про досвід практики йоги;

• Повідомлення та побажання, які ви надсилаєте через контактну форму.

Дані, що збираються автоматично:

• IP-адреса;

• Тип браузера та операційної системи;

• Дата та час відвідування;

• Сторінки, які ви переглядаєте;

• Дані файлів cookies (детальніше — у Політиці cookies).

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані персональні дані для таких цілей:

• Обробка та відповідь на ваші запити через контактну форму;

• Надання персоналізованих рекомендацій щодо програм практики;

• Покращення якості наших послуг та веб-сайту;

• Надсилання інформаційних повідомлень (за вашою згодою);

• Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів на сайті;

• Виконання юридичних зобов'язань.

4. Правові підстави обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

• Ваша згода: коли ви добровільно надаєте нам свої дані через контактну форму;

• Виконання договору: коли обробка необхідна для надання вам послуг;

• Законні інтереси: для покращення наших послуг та забезпечення безпеки веб-сайту;

• Юридичні зобов'язання: коли обробка вимагається законодавством.

5. Зберігання та захист даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, описаних у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай цей період не перевищує 3 років з моменту останньої взаємодії з вами.

Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає шифрування даних, безпечні сервери та обмежений доступ персоналу.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей. Ми можемо ділитися вашими даними лише з:

• Постачальниками послуг, які допомагають нам у веденні бізнесу (хостинг, аналітика);

• Юридичними органами, якщо це вимагається законом;

• Іншими сторонами за вашою попередньою згодою.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте такі права:

Право на доступ

Отримати копію ваших персональних даних, які ми обробляємо.

Право на виправлення

Вимагати виправлення неточних або неповних даних.

Право на видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин.

Право на обмеження

Вимагати обмеження обробки ваших даних.

Право на переносимість

Отримати ваші дані у структурованому форматі.

Право на заперечення

Заперечувати проти обробки ваших даних.

8. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо, розмістивши оновлену версію на цій сторінці з новою датою «Останнього оновлення». Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику для ознайомлення з актуальною інформацією.

9. Контакт

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.